JTL-Connector Fehler „(502) Ungültiges Gateway“ bei z. B. DigitalOcean und Cloudways

JTL-Connector Fehler „(502) Ungültiges Gateway“ bei z. B. DigitalOcean und Cloudways

Bei einigen Kunden von DigitalOcean bzw. Cloudways (aber auch anderen Webhosting/Server-Kunden) kann es gelegentlich zu einem JTL-Connector Fehler kommen, welcher den Upload der Bilder verhindert. Dieses Problem betrifft vor allem Kunden des WooCommerce-Connectors, kann aber auch Kunden von Gambio und anderen Shoplösungen treffen.

Der JTL-Connector gibt dann regelmäßig Fehlermeldungen in dieser Art zurück:

Fehler:
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.
Abschlussinfo-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.l1n1UxAF4JU(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.FinishCall()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorFinishCallTask.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Ursache hierfür ist ein Konfigurationsfehler auf Serverseite. Die Möglichkeiten der Fehlerbehebung bespreche ich mit Euch sehr gerne in einem persönlichen Gespräch. Auch kann der Fehler aufgrund von mehrfachen Konfigurationsfehlern auftreten, was immer eine individuelle Überprüfung erforderlich macht.

Ich bin wie immer über mein Kontaktformular (hier klicken) zu erreichen und biete meinen Kunden immer vergleichsweise günstige Stundensätze an.

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